Rückgabe und Widerruf

Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Informationen zum Widerruf, zur Rücksendung der Ware, zu den Rücksendekosten und zu den erforderlichen Unterlagen.

Widerrufsfrist

Als Verbraucher können Sie von einem in unserem Onlineshop geschlossenen Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zurücktreten.

Die gesetzliche Widerrufsfrist für online geschlossene Verträge beträgt 14 Tage. In unserem Shop haben wir diese Frist freiwillig auf 30 Tage ab Erhalt der Ware verlängert.

Wie kann ich vom Vertrag zurücktreten?

Informieren Sie uns mit einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten. Die Erklärung kann per E-Mail, per Post oder über das Online-Rücksendeformular übermittelt werden.

Wohin soll die Ware zurückgesendet werden?

Bitte senden Sie die zurückzugebende Ware an folgende Adresse:

Die Ware ist unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzusenden, an dem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben.

Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf dieser Frist abgesendet wird.

Kosten der Rücksendung

Bitte verpacken Sie die Sendung sorgfältig, damit die Ware während des Transports nicht beschädigt wird.

Kaufbeleg

Zu jeder Bestellung wird eine elektronische Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer erstellt. Sie wird am Tag des Versands automatisch an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Dies gilt sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen.

Ausführliche Bedingungen

Die vollständigen Informationen zum Widerruf finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Abschnitt „§ 5. Widerruf vom Kaufvertrag“.

Muster-Widerrufsformular